ガマンするのも経営の判断ということになってくるのではないだろうか。たとえば、営業ノウハウの公開に対して、役職、金銭などの面で一定のインセンティブを与えるといった施策を必要になってくるだろう。不動産業界は、しばしば「優れた情報産業」といわれる。営業担当者の営業実績は、その所有する情報量に比例する。たとえば、不動産を売りたがっている人と、買いたがっている人の情報をたくさん集めることができれば、それだけ実績が上がるのは当然の論理だが、その情報集めにはそれぞれのノウハウがある。その情報集めという見えない資産を見える形に具現化して、社内のより多くの人材が共有できる体制をつくることが急務の課題といえるだろう。いまの急場をしのぐ策としては迂遠な策にみえても、長い目でみれば、必ずそれが効果を発揮する局面がやってくるはずである。そうした仕組みができれば、若手の人材もベテランのできる営業担当者を目指すようになるはず。情報の公開にともなうインセンティブによって、できる社員がそれなりに処遇されることを目の当たりにすれば、次は自分がそれを担い、ステップアップしようという動機付けにつながる。スリム化しながら、そうした施策によって筋肉質の組織を作り上げることが、基礎体力の強化につながるのではないだろうか。それによって経費が圧縮され、利益率が上昇し、財務面の強化にもつながっていく。
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